Política de privacidad

Quiénes somos

ColombiaAirports.com opera este sitio como un servicio independiente de información aeroportuaria y de viajes, y como sitio matriz de MedellinAirport.co, BogotaAirport.co, CartagenaAirport.co y CaliAirport.co. No estamos afiliados a ningún aeropuerto colombiano, operador aeroportuario ni a la Aerocivil. Las preguntas sobre esta política se pueden enviar desde nuestra página de contacto.

Qué recogemos

Lo que tú nos das. Tu correo y el aeropuerto que elijas si te unes a la lista; tu nombre, correo, mensaje y los datos de llegada que incluyas si nos escribes; y, en solicitudes de aliados o empresas de transporte, tu organización, datos de contacto y la información que decidas enviar.

Información técnica. Datos estándar del servidor como dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, página de origen y páginas vistas. También registramos desde qué página se envió un formulario, la página de origen y las etiquetas de campaña del enlace, para saber qué páginas son útiles.

Datos de reserva (a futuro). Cuando abran las reservas recogeremos lo necesario para el traslado: nombres de los viajeros, teléfono, número de vuelo, dirección de recogida y destino, número de pasajeros y maletas, y los datos de confirmación de pago que maneje nuestro procesador de pagos.

No recogemos a sabiendas datos de menores y no pedimos datos sensibles. Por favor no incluyas información médica en tus mensajes; si eres una clínica, "llega para tratamiento" es todo lo que necesitamos.

Para qué los usamos

• Para avisarte cuando abran las reservas en el aeropuerto que elegiste, si nos lo pediste.
• Para responder tu solicitud.
• Para organizar y acompañar un traslado que hayas reservado, lo que exige compartir los datos necesarios con la empresa de transporte habilitada que lo presta.
• Para operar, proteger y mejorar el sitio.
• Para cumplir obligaciones legales, tributarias y regulatorias en Colombia.

Con quién los compartimos

No vendemos datos personales. Solo los compartimos con la empresa de transporte asignada a tu reserva (limitado a lo necesario para el viaje); con proveedores que operan parte de nuestra infraestructura, como alojamiento web, procesamiento y almacenamiento de formularios (incluido Google), envío de correos y procesamiento de pagos; y con autoridades cuando la ley lo exija.

Cookies y almacenamiento local

Este sitio no usa cookies publicitarias. Si cierras la sugerencia de idioma, tu navegador guarda esa elección localmente; no se nos envía nada. Si agregamos analítica, publicidad o seguimiento de afiliados, actualizaremos esta política y lo diremos en las páginas correspondientes.

Cuánto tiempo los guardamos

Los correos de la lista se guardan hasta que te des de baja o pidas que los borremos. Las solicitudes se guardan mientras se resuelven y un tiempo razonable después. Los registros de reservas y pagos se guardan por el plazo que exijan las normas comerciales, tributarias y de protección al consumidor en Colombia.

Tus derechos

La Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios te dan derecho a conocer, actualizar y rectificar tus datos personales, a solicitar prueba de la autorización, a ser informado sobre el uso que se les ha dado, a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio y a revocar la autorización o pedir la supresión cuando proceda. Escríbenos desde la página de contacto.

Seguridad

Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, incluidas conexiones cifradas. Ningún sistema es perfecto, y avisaremos pronto a los afectados si un incidente compromete sus datos.

Cambios

Actualizaremos esta página cuando cambien nuestras prácticas y ajustaremos la fecha de arriba. Los cambios importantes se destacarán en el sitio.